取消和修改

取消订单

在大多数情况下,下订单后取消订单是可能的,因为大多数订单的履行过程会立即开始(例外情况,例如具有提前期的产品适用)。

如果您想取消订单:

  1. 访问我们的帮助中心(单击返回页面)并回答一些快速的互动问题。

如果有可能取消您的订单,零售商将通知您他们已经可以这样做。 如果他们无法取消订单(例如,如果您的订单已经寄出),则您需要等待交货并使用退货单中的信息退货

退货,退款和换货常见问题



修改项

在某些情况下,只有在零售商尚未确认或发货的情况下,才有可能对您的订单进行基本修改。 基本修改将包括更改项目的大小或颜色,或对交货地址进行较小的更新。 无法将一项更改为值不同的另一项,或者将交货地址完全从一个地址更改为另一个地址。

如果您想尝试修改订单

  1. 访问我们的帮助中心(单击返回页面)并回答一些快速的互动问题。

如果他们无法修改您的订单(例如,如果您的订单已经发货),则需要等待交货并使用“退货,退款和换货常见问题”中的信息来退货。

如果您输入的送货地址不正确并且无法更新,请单击此处以获取更多信息