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海关费用

关税和税款的估算是基于订单价值和出口到目的地国家的商品的免税门槛算出的。

Fruugo 无法控制此类费用,无法提前告知具体金额,因为各国的海关政策和进口税的规定差别巨大。有关最新税率的更多信息,您需要联系当地海关。

请注意,从一个欧盟国家寄送到另一个欧盟国家的任何商品均无需缴纳海关费用。

我们所提供的估算投递时间,不包括 Fruugo 无法控制的商品清关时间。

请注意,如果您取消订单并办理退货,海关费用将不予退还。

如果您通过拒收全部或部分订单来取消订单,则您的订单将退回给发货人。零售商只有在收到退回的包裹后,才会处理退款事宜。

寄送时产生的任何海关费用或手续费由客户承担。但是,如果您的订单需要支付海关费用,您可以就此与 Fruugo 联系,并提出补偿申请。

请注意,如果在收到海关费用补偿后您退回了您的商品以请求退款,我们将无法退还超出您最初为订单支付的金额的退款。如果您要向您所在国家的海关申请增值税退税,我们将为您提供退货证明。