内容准确性政策

更新日期:2024 年 5 月 13 日

导言

Fruugo 是一个由个人第三方零售商组成的市场,这些零售商经营自己的商店,并对其库存、运输和遵守法律负责。我们提供托管平台,但 Fruugo 并不代表其卖家生产商品、持有库存或交付产品。Fruugo 市场上上传的内容由独立卖家生成,他们不是 Fruugo 的雇员、代理或代表。

Fruugo坚持要求使用Fruugo市场平台的零售商遵守所有适用于其产品列表和产品列表所出现地区的法律、法规和规章。这包括从当地监管机构或品牌所有者处获得任何必要的授权或批准,以销售、分销或宣传其产品目录中可供销售的产品。

请仔细阅读以下"内容准确性政策",因为您必须充分了解零售商使用 Fruugo 市场平台提供的某些产品列表可能存在的产品差异。

请同时仔细阅读我们的使用条款,其中提供了有关您使用 Fruugo 提供的内容、软件和服务的更多信息。

颜色变化

尽管我们已尽力确保产品图片尽可能准确地反映颜色,但请注意,由于显示器和设置的不同,实际产品颜色可能与您屏幕上显示的颜色有所不同。

语言翻译

请注意,产品说明是在合理可行的情况下通过人工和机器翻译工具翻译的。 

产品尺寸

我们希望我们的零售商能根据其销售市场协调产品尺寸。 我们建议您仔细查看产品描述,以确保所述产品尺寸与您当地市场的尺寸相符。请注意,国家显示页面可在页面底部或 URL 中找到。

请注意,不同品牌的尺寸换算可能会有很大差异。

电子产品

零售商有责任确保产品和产品列表符合适用的强制性产品标准和其运输往来地区的法律要求,并确保所有产品和产品列表符合当地法律、法规以及产品合规性和/或安全标准,包括正确的产品标签。

在其他国家购买的产品可能需要适配器/转换器,但零售商不一定会提供这些适配器/转换器,客户有责任在需要时自行购买。

标签和警告

根据 Fruugo 的零售商条款和条件,所有零售商了解并同意,对于他们在 Fruugo 市场平台上列出和可供销售的产品,他们有责任遵守所有适用的法律和法规,包括产品安全法。这包括产品上的任何必要警告和标签。Fruugo 对这些标签的准确性不承担任何责任。

处方

根据 Fruugo 的违禁产品政策,Fruugo 对药品和医疗器械的销售有严格限制。如果您购买的商品在进口到您所在的国家时确实需要正式的处方,海关可能会要求您提供处方,以便对您将包裹放行。Fruugo 对此不承担任何责任。 

价格和描述不准确

零售商对产品列表中显示的价格和包含的产品描述内容负全部责任。Fruugo 不对价格或描述中的任何不准确或错误的地方负责。

有时,可能出现差错和货物的错误定价或描述,在这种情况下,我们没有义务以错误的价格或根据错误的描述提供货物,或者根本没有义务提供货物。我们保留偶尔纠正任何错误的权利。我们将(全权酌情决定)取消您的订单并退还您已支付的货款,或尽最大可能努力与您联系,询问您是否希望以正确的价格或正确的描述继续订购。如果我们无法与您取得联系,或者您不希望以正确的价格或正确的描述继续订购,我们将取消您的订单并退还您已支付的价款。

Fruugo 不容忍任何零售商的不当行为或使用误导性的产品描述。零售商有责任确保产品页面的准确性。所有标题、图片、价格和产品描述都应准确反映所售商品的真实情况。如果发现零售商因明显的不准确、不一致或含糊不清之处误导客户,将根据 Fruugo 的内部标准操作程序对其进行调查,并将其从平台上删除。

客户服务

在某些情况下,如果零售商和消费者无法独立解决任何升级查询,Fruugo 可能会协助解决。有关购买后的疑问,请通过 互动帮助中心 联系我们。