使用条款

Fruugo 使用条款

  1. 接受条款

    欢迎访问 Fruugo.com Ltd. 和 Fruugo.com Ltd. 的任何全资子公司(“我们”或“我们”)为您提供的 Fruugo 电子购物网站。

    这些使用条款(“TOU”)管辖您对我们通过 Fruugo 提供的服务和内容的使用。使用 Fruugo,即表示您接受并同意受 TOU 的约束。如果您不同意 TOU 或其任何更改,则应停止使用 Fruugo。

    我们可能会在通知或不通知您的情况下不时更新 TOU。您应该定期查看 TOU 以了解这些条款的更改。

    除非另有明确说明,服务的任何新功能或增强或新属性的发布均应遵守 TOU。您对特定 Fruugo 服务的使用也可能受适用于此类服务的准则和政策的约束,这些准则和政策可能由 Fruugo 不时发布和更改。所有此类指导方针和政策均通过引用纳入 TOU。如果 TOU 与任何指导方针或政策不一致,以 TOU 为准。

  2. 您的注册义务

    您使用服务,即代表您同意:(a) 在服务的注册表格中提供您真实、准确、及时、完整的最新信息(下简称“注册信息”)以及 (b) 维护并及时更新注册信息,确保其真实、准确和完整。

    您必须年满十六 (16) 岁。如果您未达到您所居住国家的法定成人年龄,则必须由您的父母或合法监护人代表您填写注册信息。

    如果您提供了不真实、不准确或不完整的信息,或我们有合理的原因怀疑您的信息不真实、不准确或不完整,我们有权暂停或终止您的账户,拒绝您未来继续使用服务(或服务的任何部分)。

  3. Fruugo 账户、密码和安全性

    完成服务注册程序时,您将收到系统给您发送的密码和账户名。您有责任对该账号和密码保密,您账号或密码所产生的所有行为,将由您承担全部责任。如果出现对您密码和账户的未授权使用,或存在其他破坏安全性的行为,您同意立刻通知我们。如果您因为未遵守本部分规定而产生任何损失,我们不会也无法负责。

  4. Fruugo 隐私政策

    Fruggo 隐私政策用于对注册数据和任何与您相关的信息进行规定。如需了解更多信息,请在隐私政策页面中查看完整隐私政策。

    您同意,我们可以出于以下目的访问、保存和披露您的账户信息和您的内容:(a) 为了能高效地向您和其他用户提供内容,披露给我们在全球的子公司;(b) 根据我们的标准运营程序,正确地管理您的账户;以及 (c) 在法律的要求下,或有合理的原因认为需要通过此类访问、保存或披露实现以下目的:(i) 遵守法律程序;(ii) 执行使用条款;(iii) 回应对内容侵犯第三方权利的投诉;(iv) 回应您所请求的客户服务;或 (v) 保护服务、用户和公众的权利、财产或安全。我们可能会对客服电话进行录音,或收集您与 Fruugo 以及您与我们所代表零售商进行互动的其他信息。

  5. 商品和运输

    Fruugo 上展示的所有产品均由第三方独立零售商销售。 Fruugo 既不是产品的买方也不是卖方。 Fruugo 是零售商的平台提供者和商业代理,使零售商和客户能够完成交易。 Fruugo 仅代表零售商而非客户充当商业代理。在我们与零售商的协议中,零售商已授权 Fruugo 向客户销售产品。这意味着 Fruugo 有权从零售商那里将零售商与产品的销售联系起来。完成产品销售后形成的合同仅在客户和零售商之间订立,尽管 Fruugo 有权根据此类合同约束零售商进行产品销售。 Fruugo 不是此类合同的一方,也不承担由此产生或与之相关的任何责任。我们正在尽最大努力确保您在 Fruugo 购买的产品质量优良,符合所有相关规则和法规的要求,并且在所有重大方面均符合 Fruugo 上展示的产品说明。我们正在监控零售商的交付流程以及客户对 Fruugo 所售产品的反馈,但我们无法直接控制 Fruugo 所售产品的单个产品或交付。

    当您下订单时,您将收到一封电子邮件,确认收到您的订单。此电子邮件仅作为信息确认之用,并不构成零售商接受您的订单。在我们确认零售商接受您的订单之前,您与零售商之间不会就产品签订合同。如果您的订单被接受,我们将向您发送一封确认电子邮件,这将在您与零售商之间签订合同。确认电子邮件将包括对订单中购买的产品的描述以及有关您有权取消您与零售商之间合同的某些其他信息。您与零售商之间的合同中仅包含发货确认电子邮件中列出的那些产品。

    我们代表零售商收到您的付款,并且我们还承诺代表零售商退还您可能有权获得的任何款项。您的付款将由 Fruugo.com Ltd. 或 Fruugo.com Ltd. 的任何全资子公司处理,并由我们转交给相关零售商,以清偿您对每个零售商的债务。

    Fruugo 帮助的相关章节提供了更多说明。此类说明可能会在通知或不通知您的情况下不时修改。您理解并同意此类说明将构成本 TOU 的组成部分。

    保修条款是特定于产品的,因此将随相关产品一起提供,或由相关零售商提供。

  6. 遵守地方法律法规

    您同意遵守在线行为和可接受内容方面的所有地方法律法规,遵守您所在国家在技术数据输出传输方面的相关法律。

  7. 不转售服务

    您同意不会对服务或服务使用的任何部分进行复制、制作副本、出售或转售。

  8. 服务修改

    我们有权随时修改、暂时或永久终止服务(或服务的一部分),恕不提前通知。您同意对于服务的任何变更、暂停或中断,我们对您和任何第三方不承担任何责任。

  9. 链接

    服务或第三方可能提供其他网站或资源的链接。由于我们无法控制此类网站或资源,您获悉并同意,我们对此类外部网站或资源的提供不承担任何责任;对于此类网站或资源上的任何资料或服务,不予以正式支持、负有责任或承担义务。您进一步获悉或同意,使用或信任此类网站或资源,或使用通过此类网站或资源提供的资料或服务,对于由此导致的任何损失或损坏,我们不会承担任何直接或间接的责任或义务。

  10. 知识产权

    您获悉并同意,包含专利或机密信息的服务,受到相关的知识产权法和其他适用法律的保护。您进一步获悉并同意,通过服务向您提供的内容,受到版权、商标、服务商标、专利或其他专有权利和法律的保护。您同意不会修改、租赁、出租、借贷、销售、分销或创建服务或内容整体或局部的衍生物,除非由我们或广告商进行明确授权。

    您同意,不会使用我们所提供服务访问方式以外的任何方法,访问或试图访问服务。

  11. 赔款

    您同意对我们和我们的子公司,关联公司,管理人员,代理商和其他合作伙伴,零售商和员工进行赔偿,并使其免受任何第三方因您的“内容”引起的任何索赔或要求(包括合理的律师费)的损害 提交,发布或通过服务传输,您对服务的使用或连接,对TOU的侵犯或对他人权利的侵犯。

  12. 免责声明

    您明确获悉并同意:

    1. 您在使用服务的过程中自行承担风险。服务以“按现状”和“按目前可用”的原则提供。在适用法律允许的最大范围内,我们对任何明示或暗示的担保、条件或任何类型的其他条款,均予以明确否认。包括但不限于任何适销性、良好品质或对某一特别目的的适用性的暗示条款。
    2. 我们未做出以下保证或陈述 (i) 服务将满足您的要求; (ii) 服务可持续、及时、安全或没有错误,(iii) 使用服务将得到准确而可靠的结果;(iv) 您通过服务购买或获得的任何商品、服务、信息或其他物资的质量符合您的预期。
    3. 您自行决定通过使用服务下载或其他方式获得内容,下载此类内容所导致的任何损害由您自行负责。
    4. 您通过我们或通过服务所获得的任何口头或书面建议或信息,均不构成向您明确声明的保证或其他义务。
  13. 责任范围

    您明确获悉并同意,即使我们曾经向您建议可能产生直接或间接损失,包括但不限于利润、声誉、使用、数据或其他方面的无形损失,我们对此类损害均不承担责任。这些损失可能来自以下方面:(i) 使用或无法使用服务或服务中所展示的任何商品;(ii) 由于所购买或获得的产品、数据、信息或服务,或所接收的信息,或通过本服务所达成的交易,而产生的替代产品和服务的采购成本;(iii) 未授权访问或更改您的交易或数据;(iv) 任何第三方在服务中所做的声明或行为;或 (v) 与本服务中所展示或销售的服务或商品相关的任何其他原因。

    我们的全部责任和您的专属赔偿,不得超过您为相关商品和服务所支付的金额。

    您同意,无论法律或法规是否有其他的规定,如果您因为使用本服务(或与之相关)、或本服务中所展示或销售的任何商品、或因为本使用条款而需要进行索赔或诉讼,则必须在该索赔或诉讼原因发生之后一 (1) 年内提出方为有效。

  14. 排除和限制

    某些司法辖区不允许排除某些类型的担保或限制,或排除某些损害的责任。因此,在第 14 和 15 部分中的限制规定可能不适用于您的情况。

    本使用条款的任何内容均不会影响客户的合法权利。

  15. 终止

    您同意,我们可以自行决定终止您的密码、账户(或其任何部分)或服务使用,可以因为任何原因移除或放弃任何内容,包括但不限于无人使用,或我们认为您违反了本使用条款的规定和精神,或您的行为与之不符。您同意,如果需要根据本使用条款规定终止您访问服务,将在不提前通知的情况下生效。您获悉并同意,我们可以立刻停用或删除您的账户。

    根据 Fruugo 原则和政策的规定,如果任何账户在一定时间内没有使用,我们可能会将其停用,并永久删除其中的所有内容。您同意,对于本服务中所含内容或所传输的内容被删除或保存失败,我们不承担任何责任或义务。此外,您同意,如果您对服务的访问终止,我们对您或任何其三方不承担任何责任。

  16. 通知

    我们可以通过电子邮件或平信的形式向您发送通知。本服务可能还会在服务中显示通知或提供通知链接,向所有用户通知本使用条款的变更和其他内容。

  17. 商标信息

    Fruugo 徽标和 Fruugo 商标和服务商标以及其他 Fruugo 徽标、商品和服务名称,均为 Fruugo Ltd. 的商标(下简称“Fruugo 标识”)。您同意,在未获得我们提前许可的情况下,您不会以任何形式展示或使用 Fruugo 标识。

  18. 知识产权索赔

    Fruugo尊重他人的知识产权。 如果您认为您的任何知识产权都在Fruugo或其附属网站上受到侵犯,请向legal@fruugo.com报告该问题,并提供所有必需的支持文件,并与我们联系

    第三方法律投诉政策

  19. 一般信息

    本《使用条款》(包括此处提及的惯例和政策)构成您与我们之间的完整协议,并管辖您对本服务的使用,取代之前您与我们之间的任何协议。当您使用附属服务、第三方内容或第三方软件时,您对服务的使用可能受到附加条款和条件的约束。您和我们之间的《使用条款》和关系应受英国法律的管辖。您同意服从英国法院的专属管辖权。本公司如未能行使或执行本《使用条款》的任何权利或条款,并不构成本公司对该权利或条款的放弃。如果《使用条款》的任何条款被有管辖权的法院发现是无效的,您同意法院应该努力实现条款中所反映的双方的意图,并且《使用条款》的其他条款将继续有效。 您和我们都不能在没有获得另一方事先书面同意的情况下指派或转让任何《使用条款》下的权利或义务,除了我们有权指派或转让任何或所有我们的权利和义务(未经你的同意)给我们的任何附属公司。您同意您的 Fruugo 帐户是个人的和不可转让的。本《使用条款》的章节标题仅供参考。

    消除

    您必须根据取消和修改常见问题解答将取消订单的决定通知我们。 我们建议您通过我们的交互式帮助中心提交请求,因为这是请求取消的最快方法,但是对于欧盟客户,您可以填写,打印并张贴以下模型退出表格:


    请完成此行下面的以下部分,打印并将表单发布到:

    客户服务团队, Fruugo.com Limited, Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, United Kingdom. 


    至: 客户服务团队, Fruugo.com Limited, Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, United Kingdom. 

    我特此通知,我退出了以下商品的销售合同:


    订单号:

    订购于:

    你的名字:

    你的地址:

    您的Fruugo帐户电子邮件地址:

    你的签名:


    日期:

    您还需要将您的产品退还给您购买商品的零售商,以使我们能够处理您的退款。 这是与上述地址不同的地址,您可以通过我们的交互式帮助中心进行操作。

    请勿将您的产品直接发送到Fruugo-这将延迟您的取消和退款。

  20. 违规行为

    如果您发现违反本使用条款的行为,请向Fruugo 客服举报。

  21. 商业代理商状态

    Fruugo仅代表零售商而不是代表客户充当商业代理。 根据我们与零售商的协议,零售商已授权Fruugo代表零售商结束向客户的产品销售。 这意味着Fruugo拥有零售商的授权,可以将零售商绑定到产品销售中。

这些条款最后更新时间:2021 年 11 月