获取有关付款的更多信息

付款安全

我们使用一系列行业领先的付款解决方案在在线结帐过程中安全,安全地处理您的付款。 这些付款解决方案和我们自己的结帐系统采用了强大的加密功能,最新的安全性和防欺诈工具,并且符合PCI-DSS规范,因此您可以放心,付款始终是安全的,个人信息不会受到损害。

支付方式

Fruugo接受多种付款方式,具体取决于您购物的国家/地区。 接受的方法将在浏览时和结帐时显示在产品页面上。

这些包括:

  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Mobilepay
  • iDEAL
  • Afterpay
  • Clearpay
  • BLIK
  • Discover
  • Diners
  • Bancontract Mobile
  • Trustly
  • Sofort
  • Cartes Bancaires
  • Online Banking PL
  • Alipay
  • China Union Pay
  • JCB

我们会在您下订单时尝试付款,在这种情况下,您会立即收到订单号和一封电子邮件确认信。 但是,在某些情况下,付款可能会被批准以等待其他安全检查,在这种情况下,付款被批准并结清后(通常在24小时内),您将收到一封订单确认电子邮件。

请注意,如果您使用Multibanco支付订单,并且需要处理退款,我们将无法按照原始付款方式进行处理。 在这种情况下,我们团队的成员将与您联系以将其处理为其他付款方式。

付款问题和付款被拒

我们无法透露有关付款被拒的任何具体信息。 一般下降的原因如下:

  • 卡已过期
  • 无效的卡号
  • 3D安全身份验证失败
  • 不充足的资金
  • CVC下降
  • 限制卡
  • AVS拒绝(购物者输入的帐单地址数据不正确)

如果您遇到付款被拒的问题,建议您直接与所选的付款方式提供商联系以获取更多信息。 以下是有关Klarna和PayPal的一些有用的详细信息:

Klarna 客户服务

国际电话:+44(0)20300 50833国际电话:+44(0)808189 3333

customer.service@klarna.co.uk 

客户服务

国际电话:+44(0)800358 7911

https://www.paypal.com/uk/smarthelp/contact-us?email=privacy

接受您的订单

仅当零售商派出您的货物后,您的订单才会接受。 付款和确认订单的处理不构成具有法律约束力的合同。 在发货前,Fruugo和/或零售商有权出于任何原因拒绝您的订单。