我们会将以下电子邮件发送到您在结帐时输入的电子邮件地址：
- 订购“谢谢”电子邮件 – 该电子邮件将立即发送，以确认收到您的订单并提供订单参考号。
- 订购“确认”电子邮件 – 当零售商确认他们能够接受您的订单并且履行过程已经开始时，将发送此电子邮件。 如果您是从我们市场中的不同零售商处购买的，则您将分别收到订单每个部分的确认信息。
- 订购“已发货”电子邮件 – 当零售商分派您的商品时，将发送此电子邮件。 如果您是从我们市场中的其他零售商处购买的，则您将分别收到订单各部分的装运通知。
- “发货更新”电子邮件– 该电子邮件包含您的货运跟踪信息的详细信息。 请注意，它仅针对通过跟踪服务运送的订单发送，如果您选择标准服务，则不会收到运送更新。
尽管我们确实进行了电子邮件验证检查，以限制在结帐时意外输入无效/不正确的详细信息的可能性，但会出错，并且如果您没有收到第一封电子邮件，则可能会发生这种情况。
我们建议您：
- 检查电子邮件中的垃圾邮件或垃圾文件夹。
- 检查您的“社交和促销”标签（仅适用于Gmail）。
- 然后将no-reply@fruugo.com添加到您的地址簿或安全列表中。
如果仍然找不到“感谢”电子邮件：
请访问我们的交互式帮助中心（单击返回页面）并回答一些快速问题，以从我们的客户服务团队获得一些帮助。 在我们帮助您确定第一笔订单不成功之前，请勿尝试下另一笔订单。