交货时间表
交付时间表取决于许多因素,包括您在结帐时选择的交付方式。
当您单击产品页面上的“交货”部分时,将显示零售商的位置和预计的交货时间。
标准的国内送货-零售商国家/地区和送货国家/地区相同,从发货开始大约需要2-5天。 通常,标准交付选项不提供跟踪或交付证明服务。
标准的国际配送-零售商所在国家/地区与送货国家/地区不同,从发货开始大约需要5-14个工作日。 通常,标准交付选项不提供跟踪或交付证明服务。
快递国内送货-零售商国家和送货国家相同),从发货开始大约需要1-2个工作日。 通常,快递选项提供跟踪和送货证明服务。
快递国际递送-零售商所在国家/地区与递送国家/地区不同,从发货开始大约需要3-7个工作日。 通常,快递选项提供跟踪和送货证明服务。
收据上可能需要签名。
如果提供了不同的投放方式,则可以在结帐过程中进行选择。 我们是一个市场,因此,您购物篮中的物品的选择可能会有所不同。
请注意:与任何送货服务一样,时间表是估计时间,不能保证,也不包括我们无法控制的清关时间。 特别是要运送到南非,由于南非海关和邮政服务的延误,请留出更多时间。
*请另外阅读我们的Covid政策,以了解影响交付的其他信息。
运输成本
送货费用取决于许多因素,包括您在结帐时选择的送货方式。
我们产品页面上显示的交货价格假设您正在查看的Fruugo国家/地区网站内的国家/地区交货。 例如,如果您正在浏览fruugo.es,则显示的送货价格适用于西班牙境内的送货。 如果您在结帐时更改送货国家/地区目的地,则费用将相应更新。
如果您拥有Fruugo帐户,则可以选择通过以下方式更改帐户的发送国家/地区:
- 登录您的账户
- 选择您的帐户
- 选择个人详细信息
- 更新交货国家
这将在产品信息屏幕上调整运输成本。
提交订单前,总运费会显示在结帐的最后一页。 请注意,在结帐时选择正确的送货国家非常重要,如果送货地址与送货国家不符,则订单将被取消,因为费用计算不正确。
如果您的订单产生任何额外的送货附加费,例如产品的重量超过了快递费用或运送到偏远地区,我们将与您联系,您可以选择继续或取消订单。
收货地址限制
我们目前运送到42个国家/地区:
澳大利亚,奥地利,巴林,比利时,加拿大,中国,德意志,丹麦,埃及,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,印度,爱尔兰,以色列,意大利,日本,卢森堡,马来西亚,荷兰,新西兰,挪威,菲律宾 ,波兰,葡萄牙,卡塔尔,罗马尼亚,俄罗斯,沙特阿拉伯,新加坡,斯洛伐克,南非,韩国,西班牙,瑞典,瑞士,土耳其,英国,阿拉伯联合酋长国,美国。
我们必须遵守有关将某些产品运输到某些目的地的国家和国际法规。 这些特定于国家/地区的交付限制表示并非所有产品都可以交付到所有目的地。
我们仅向您显示可在您所在国家/地区交付的产品。
我们只会将订单交付到收银站中提供付款卡注册账单地址的加油站地址。
快递员
我们的零售商使用各种各样的全球领先的快递公司和当地的邮政服务,根据产品的原产地和目的地国家和类型来交付您的订单。
不幸的是,您无法选择特定的快递员。
抵达您所在的国家/地区后,您的包裹可能会被移交给当地的邮政服务,您可能需要从当地的接送点领取包裹。