Communicate in a Crisis: Understand Engage and Influence Consumer Behaviour to Maximize Brand Trust

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描述

Communicate in a Crisis: Understand Engage and Influence Consumer Behaviour to Maximize Brand Trust

Future-proof your crisis response plan using this clear-cut framework to mitigate manage and respond to unpredictable rumours scandals crises and fake news.
  • Fruugo ID: 350034629-763189720
  • ISBN: 9780749486501

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