Complaint Management Excellence Creating Customer Loyalty Through Service Recove
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Complaint Management Excellence Creating Customer Loyalty Through Service Recove
Complaint Management Excellence Outlines The Financial And Reputational Benefits To Be Gained From Improving Customer Service Levelsand Enhancing Products And Services Via An Effective System For Handling Customer Complaints.
- 品牌: Kogan Page LTD
- 类别: 商业、 金融与法律
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语言: English
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作者: Sarah Cook
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出版日期: 2012-06-28
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页数: 210
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出版社／标签: Kogan Page LTD
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格式: Paperback
- Fruugo ID: 547234484-1105151843
- ISBN: 9780749465308
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