Effective Complaint Management - Management for Professionals - Wolfgang Seidel - Business strategy - Springer International Publishing AG - Hardback

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描述

Effective Complaint Management - Management for Professionals - Wolfgang Seidel - Business strategy - Springer International Publishing AG - Hardback

Further, it discusses the relevant backstage tasks involved in using complaint information to achieve quality improvements and cost reductions through complaint analysis, controlling and reporting.
  • 品牌: Unbranded
  • 类别: 商业、 金融与法律
  • 语言: English
  • 作者: Wolfgang Seidel
  • 页数: 495
  • 出版社／标签: Springer International Publishing AG
  • 格式: Hardback
  • Fruugo ID: 48150249-95685736
  • ISBN: 9783319987040

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