The Effortless Experience by Rick DeLisi Paperback Book

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描述

Conventional Wisdom holds that to increase loyalty companies must delight customers by exceeding service expectations. But no matter how exciting special deals may be the dazzle factor does not solve customer problems.This book presents a breakthrough idea about how to win customer loyalty.
  • 品牌: Unbranded
  • 类别: 杂志
  • 语言: English
  • 作者: Rick DeLisi
  • 出版日期: 2013-09-26
  • 出版社／标签: Penguin Books Ltd
  • 格式: Paperback
  • Fruugo ID: 8028788-17336551
  • ISBN: 9780241003305

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